Thông tin tài khoản
Google cung cấp mã tài khoản, email đã xác minh, tên và ảnh đại diện. Dịch vụ dùng các thông tin này để đăng nhập và quản lý dữ liệu; không lưu Google access token để sử dụng về sau. Cookie phiên dùng cho đăng nhập và chống giả mạo yêu cầu.
Bản thu và giọng cá nhân
Tệp tải lên hoặc thu qua micro cùng bản WAV chuẩn hóa được lưu riêng cho tài khoản đến khi bạn xóa giọng hoặc tài khoản. Chỉ chủ tài khoản có thể truy cập audio; quản trị mặc định chỉ xem thông tin quản lý giọng. Dịch vụ không dùng bản thu của bạn để huấn luyện mô hình trong giai đoạn này.
Văn bản và audio tạo ra
Văn bản gốc, văn bản đã chuẩn hóa và thông tin tác vụ được lưu để phục vụ lịch sử. Audio tạo ra được lưu theo thời hạn hiển thị trong công cụ; mặc định 7 ngày. Bạn có thể xóa tác vụ và audio sớm hơn. Bản đã tải về máy cá nhân nằm ngoài phạm vi xóa của dịch vụ.
Đồng ý sử dụng giọng
Dịch vụ lưu thời điểm xác nhận, mã người dùng, mã giọng và phiên bản nội dung đồng ý. Bản ghi xác nhận còn được giữ khi xóa một giọng để đối chiếu thao tác; xóa tài khoản sẽ xóa bản ghi này cùng dữ liệu tài khoản.
Sử dụng API và thống kê
API key được lưu dưới dạng hash, không lưu bản đầy đủ. Dịch vụ ghi số ký tự, thời lượng audio, trạng thái và thời gian xử lý. Thống kê sản phẩm chỉ ghi tên sự kiện và thời điểm, không gửi văn bản hoặc audio vào analytics bên thứ ba. IP được băm cho giới hạn sử dụng; proxy có thể ghi log vận hành theo cấu hình máy chủ.
Google Analytics và tùy chọn thống kê
Khi bạn cho phép thống kê, các trang công khai dùng Google Analytics 4 để đo lượt xem và thao tác cơ bản. Google có thể nhận dữ liệu thiết bị, thông tin mạng và cookie thống kê. Không gửi tên, email, API key, văn bản, bản thu, tên giọng cá nhân hoặc nội dung lịch sử. Các trang tài khoản, lịch sử, quản trị và đăng nhập không tải Analytics. Chọn Chỉ cần thiết để không bật Analytics, hoặc đổi lựa chọn tại mục Tùy chọn thống kê trên trang này.
Xóa dữ liệu và liên hệ
Xóa giọng trong Giọng của tôi, xóa audio trong Lịch sử, hoặc xóa tài khoản trong Tài khoản. Tệp riêng tư được xóa khỏi bộ lưu trữ đang hoạt động. Liên hệ Onter.vn nếu cần hỗ trợ; không gửi API key hoặc audio cá nhân vào kênh công khai.
Thông tin thanh toán
Khi mua gói, Onter lưu mã đơn, giá gói, trạng thái, mã tham chiếu giao dịch và số ký tự sử dụng để xác nhận thanh toán và đối soát. SePay cung cấp thông báo giao dịch ngân hàng. Dịch vụ không yêu cầu mật khẩu ngân hàng của bạn. Hồ sơ thanh toán được giữ riêng để giải quyết đối soát, kể cả khi tài khoản bị xóa; liên hệ Onter nếu cần hỗ trợ về dữ liệu này.